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倍豐連鎖 Beifeng chain
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管理制度
編輯:2020-12-24

倍豐農資連鎖店建設與改造規范
(試行)

一、適用范圍及定義
本規范規定了倍豐農資連鎖配送中心、連鎖店的設立標準、規模及設施設備的基本要求,適用于配送中心、連鎖店的建設及改造。
二、配送中心標準
(一)設立條件
1、配送中心(區域配送中心和縣域配送中心)由總部與分銷單位按照經濟區域、物資流向和管理節點設立。
2、區域配送中心所在地市場化肥需求量5萬噸以上,位于交通樞紐,有國鐵沿線,輻射半徑150公里左右。
縣域配送中心所在市場化肥需求量2萬噸以上,目標銷售量1萬噸以上,交通便利,具一定集散功能、輻射能力和價格影響力,輻射半徑60公里以上。
(二)設施設備
1、區域配送中心倉儲能力在2萬噸以上,其中庫房儲存能力5000噸以上;縣域配送中心倉儲能力5000噸以上,其中庫房儲存能力2000噸以上。
2、區域配送中心設連鎖超市,連鎖超市營業面積80平方米以上,可進行直觀的商品展示;設農化測土實驗室、混配肥服務站,可為所轄連鎖店和農民提供土壤測試和配方、配肥服務。
縣域配送中心設營業門市,營業門市面積50平方米以上,可兼營零售;設土樣處理站,可對報送的土樣進行初級處理,并提供配方服務;
3、設農化服務咨詢臺,配備相應的農化服務設施。
4、有必要的信息及辦公服務設施,包括電腦、打印機、傳真機、電話、電視機、影碟機、驗鈔機、辦公桌椅、休閑座椅、飲水機及其他辦公用具,按總部部署配置POS機;
5、配備倍豐農資連鎖形象及宣傳設施,標準配置為:牌匾、宣傳服務車輛、超市貨架、測土牌、承諾牌、科普掛圖、刀旗、串旗、工作服、胸卡、價格簽、宣傳冊等,數量下限同連鎖店;
6、經營、配送農資商品品類在二大類以上;
7、配有相應的消防和安全防護設施。
(三)從業人員
1、崗位編制5-12人,包括經理、農化人員、銷售員、收款員、保管員等。
2、各崗位的從業人員身體健康,接受新事物能力強;
3、了解國家法律法規,遵守職業道德;
4、熟悉農資商品的質量規定、商品性能和使用方法,具有一定的業務知識和營銷服務水平,具備測土配方、科學用肥、用藥的農化服務常識。
(四) 經營管理
1、遵守國家法律法規、農資經營政策,各類證照齊全,依法誠信經營。加盟配送中心應認同倍豐農資連鎖理念,接受總部管理;
2、負責所屬區域倍豐農資連鎖店的開發、管理與養護,并對所轄連鎖店的運營負責;
3、部署和指導所轄連鎖店的農化服務;
4、執行國家價格管理政策,商品明碼標價;
5、有完整的商品進銷臺帳、保管帳和財務費用帳;
6、為總部提供業務經營數據與資料,及時溝通與反饋信息。
三、連鎖店標準
(一)設立條件
直營:目標銷售量500噸以上,或占區域市場銷售總量的30%以上,輻射半徑20公里左右。
加盟:鄉級店目標銷售量在300噸以上,村級店目標銷售量100噸以上。
(二)設施設備
1、直營連鎖店營業室面積60平方米以上,倉儲能力200噸;加盟連鎖店鄉級店營業面積30平方米以上,倉儲能力100噸以上;村級店營業面積20平方米以上,有必要的倉儲設施;
2、店面與住宅分開,經過簡單裝修,店內通風、明亮,地面鋪設瓷磚或混凝土硬化,便于清掃,“平、白、光、亮(墻面雪白、地面平整,棚頂光潔、日光燈照明)”。
3、有電話、傳真等必要的信息及辦公服務設施,有條件的應配置休閑座椅、飲水機,電腦上網,并按總部要求配置POS機等;
4、配備倍豐農資連鎖形象及宣傳設施,標準配置為:牌匾1塊、超市貨架1組、測土牌1個、承諾牌1個、科普掛圖1組、刀旗6個、串旗100個、工作服2件、胸卡2個、價格簽50個、取土鉆1個、土樣布袋50個、土樣登記卡50個、宣傳冊、農化手冊若干。
5、使用檢定合格的計量器具;
6、配有相應的消防器材、安全防護設施。
(三)從業人員
1、從業人員數量1-3人,包括店長1人,專兼職農化人員1人,其他根據需要確定。
2、從業人員身體健康,誠實守信,能夠接受新事物;
3、了解國家法律法規,熟悉農資商品的性能、使用及相關知識,能夠提供必要的農技服務。
(四)經營管理
1、經營證照齊全,如營業執照、經營許可證、稅務登記證等;
2、認同倍豐農資連鎖理念,接受總部管理,遵守總部相關管理制度和特許經營合同,依法經營;
3、執行國家價格管理政策,商品明碼標價;
4、建有商品進銷臺帳,能夠開具銷售票據和質量信譽卡;
5、維護總部及連鎖形象,牌匾須掛在店面核心位置(原則上在店面入口正上方)安裝鐵架、背板,確保牌匾平整、美觀。已成為萬村千鄉農家店、農資質量示范店的,須在醒目位置加掛相應標識牌;超市貨架須正確組裝,合理擺放;連鎖店標準配置必須全部到位,統一形象;著裝(工作服或馬甲)佩卡(有照片的胸卡)上崗,禮貌待客;商品按品類分品種擺放,整齊美觀;
6、加盟連鎖店總部配送率在70%以上;
7、在總部統一組織下為農民開展農化服務;
8、按要求報送業務經營數據,反饋信息。
 
倍豐農資連鎖經營承諾制度

第一條 為促進倍豐農資連鎖店誠信經營,保護農民合法權益,維護倍豐農資連鎖網絡形象和信譽,特制定本制度。
第二條 本制度適用于倍豐農資連鎖總部、配送中心及連鎖店。
第三條 倍豐農資連鎖承諾嚴格遵守國家法律及總部相關管理制度,向社會公開承諾:
1、依法文明經營,守合同、重信用、講誠信、加強行業自律,反對不正當競爭,帶頭營造公平、健康的市場環境;
2、嚴把農資商品質量關,不制假、不購假、不作虛假廣告;
3、遵守政府價格法規、政策,合理定價,公開透明,不哄抬物價,不搞價格欺詐;
4、開展優質服務,提供農資商品售前、售中、售后服務,免費測土配方,可采取預約訂貨、送貨上門、延時供應等服務方式,方便農民購買;
5、對銷售的農資商品實行跟蹤檢測制度,如在倍豐農資連鎖門店購買的商品,在合理使用的情況下,因商品質量問題給農民帶來經濟損失,倍豐農資集團將對損失部分予以全額賠付。
第四條 倍豐農資連鎖的經營承諾口號是:倍豐連鎖無假貨,店店都讓您放心。
第五條 本承諾應在倍豐農資連鎖門店顯著位置明示,并公布投訴舉報電話,接受社會監督。
第六條 本制度由集團公司負責解釋。
第七條 本制度自公布之日起實施。

 
倍豐農資連鎖特許經營管理辦法
(試行)

第一章 總則
第一條 為實施倍豐農資連鎖發展戰略,加快建立倍豐農資連鎖網絡體系,促進倍豐農資連鎖網絡又好又快發展,規范倍豐農資連鎖特許經營管理,特制定本辦法。
第二條 倍豐農資連鎖特許經營權是指經總部授權獲取的在特定區域、特定范圍內的倍豐農資連鎖特許經營系統使用權。倍豐農資連鎖特許經營系統包括倍豐農資集團總部所擁有的商標、商號、專利、著作權、商業秘密、經營訣竅等全部商業要素,商號是“倍豐農資連鎖”,字號“倍豐”。
第三條 倍豐農資連鎖體系由總部(分銷單位)、配送平臺(區域、縣域配送中心)和終端網點(連鎖店、農化服務點)三個層面構成。
1、總部即黑龍江倍豐農業生產資料集團有限公司,是倍豐農資連鎖體系的商流、物流、信息流、資金流的管理中樞,具網絡建設的規劃、審批、投資和業務經營、質量信譽、市場調控、農化服務、信息應用等的決策、管理、監督權,并承擔商品采購功能。
分銷單位指倍豐農資集團控股的分銷子公司、化肥分公司直銷部及整體加盟企業,主要負責分銷區域內的市場調研、配送分銷、質量信譽、市場調控、網絡建設、農化服務的組織及總部授權的其它任務,是倍豐農資連鎖網絡建設的實施主體。區域分部指分銷單位的二級管理部門,一般包括配送中心、直營店或點長駐地。
2、配送中心(包括區域配送中心和縣域配送中心)即總部或分銷單位在交通發達,具有商品輻射能力的市、縣或大的鄉鎮設立的區域性網絡管理服務和商品集散分銷中心,負責本區域網點的開發、管理,商品配送、批發(可兼零售)及配方、配肥等農化綜合服務。
3、終端網點包括連鎖店和農化服務點。其中連鎖店是實體網點,多設在鄉鎮和大的村屯,是倍豐農資連鎖的主要基礎單元,職責是根據各分銷單位和配送中心的指令和管理要求,承擔商品零售任務,直接為農民服務。連鎖店包括直營連鎖店和加盟連鎖店,本辦法所稱連鎖店特指加盟連鎖店。
農化服務點也稱村級經紀人,是指設在村屯的本土化虛擬網點,直接面向農民提供農化、農技服務并負責組織銷售訂單、反饋信息,具有輔助銷售的功能,是實體網點的有效延伸和必要補充。廣義上,農化服務點也是倍豐農資連鎖體系的組成部分。
第四條 倍豐農資連鎖在總部的統一領導下,以分銷單位為主體,以配送中心為節點,積極開發終端網點,構建連鎖體系,發展現代流通,以實現“一網多用,雙向流通”。
第五條 倍豐農資連鎖編碼為6位,首位為分銷單位代碼;第2-3位為區域分部代碼;第4位為連鎖店類型(配送中心、城區、鄉級、村級、農化服務點)代碼;第5-6位為擴展代碼。農化服務點編碼為7位,第5-7位為擴展代碼。
倍豐農資連鎖特定編碼對應表
分銷單位 代碼
化肥直銷一部 1
化肥直銷二部 2
化肥直銷三部 3
化肥連鎖經營部 4(整體加盟)
天碩子公司 5
旭豐子公司 6
雨青子公司 7
瑞豐子公司 8
雙豐子公司 9
連鎖網點類型 代碼
配送中心 0
城區店 1
鄉級店 2
村級店 3
農化服務點 5

第二章 特許加盟
第六條 加盟條件
農資經銷商(市縣農資公司、基層供銷社、農業“三站”、農資個體經營大戶)具備以下條件可申請特許加盟:
1、認同倍豐農資連鎖理念,愿意接受總部管理;
2、具有合法的營業執照或農資商品經營資格;
3、具有一定的農資經營經驗,熟悉當地情況,誠實守信,對集團公司有較高的真誠度。
4、同意交納一定的加盟費和加盟保證金。
5、符合倍豐農資連鎖店建設與改造規范基本要求。
第七條 加盟程序
1、雙向選擇。經銷商向所屬區域分銷單位提出申請,分銷單位根據經銷商真誠度、信譽度、成長潛力、經營業績、運營情況等指標逐一進行綜合考察、評價、篩選,確定擬發展加盟店名單。
2、洽談對接。按照自愿、公平、誠信的原則,分銷單位與列入發展目標的經銷商對面洽談。分銷單位向加盟商提供總部加盟相關的政策、信息及要求;加盟商就關心的事宜向分銷單位進行咨詢。雙方在充分理解、信息對稱的前提下就加盟倍豐農資連鎖事宜達成一致。
3、報批審核。經銷商填寫由公司總部統一印制的倍豐農資連鎖店信息采集表,提供營業執照等復印件。分銷單位將信息采集表報送集團公司市場營銷部,市場營銷部對信息進行核實確認后,報集團公司審批,經批準后,進行資料歸檔,發放連鎖編碼。
4、合同簽署。分銷單位向加盟商展示并說明特許經營合同,在加盟商充分理解合同內容的基礎上,與其正式簽定特許經營合同,整體加盟商除與總部或分銷單位簽定雙方合同外,其所屬網點還應與總部或分銷單位簽定三方合同。特許經營合同由市場營銷部、企業管理部審核,企業管理部備案。合同簽署后,按照約定,加盟商向總部交納加盟費和加盟保證金;總部為連鎖店統一制作牌匾,配備連鎖形象設施并提供相關培訓。
5、連鎖備案。總部向加盟商提供特許經營相關備案證明文件,并授權分銷單位以總部名義幫助加盟商在所屬區域工商部門完成特許經營備案,連鎖店掛牌營業。
農化服務點(村級經紀人)的設立也需要填寫信息采集表,由集團分管經理審批,批準后由總部提供農化服務點編碼、標識牌及必要的農化設施,無需簽訂特許經營合同。
第八條 總部與加盟商的權利和義務
總部的權利與義務:
1、為確保商品、服務質量的一致性,維護總部形象和信譽,總部有權對加盟商的經營服務活動進行監督和管理。
2、加盟商違反合同的規定,侵犯總部合法權益或由于加盟商原因給總部造成損失的,總部有權單方面終止特許經營合同,并有向加盟商索取由此產生的直接和間接損失賠償的權利。
3、總部對加盟商授權第三人開辦的特許加盟店具有核準與否決權。
4、總部對達到約定市場占有率的獨占許可加盟商給予主要品種的區域性經營政策保護。
5、總部將特許經營權授予加盟商使用,提供合同規定的貨源供應、指導培訓、信息咨詢、廣告宣傳等相關服務,逐步實現“六統一”。
6、總部對向加盟商提供的有關資料的合法性與真實性負責。
加盟商的權利與義務:
1、獲得總部在合同規定范圍內授予的特許經營權。
2、獲得總部提供的貨源供應、價格優惠和培訓、信息、宣傳等服務。
3、獲得總部為加盟商爭取到的各種扶持政策。
4、在總部指導下開展經營活動,確保經營總部貨源量占其總經營量的70%以上,貨款按時足額返回總部。
5、按合同規定支付加盟費、加盟保證金及其它費用。
6、整體加盟商受總部委托負責所轄基層加盟店的日常管理,并對基層加盟店的運營承擔責任。
7、不得加盟其他同類農資連鎖企業或銷售其他同類農資連鎖企業的商品。加盟店主要經營人配偶不得作為其他同類農資企業經營人;加盟店主要經營人不得以直系親屬或其他人名義作為其他同類農資企業事實上的經營人。
8、維護總部及連鎖體系的形象和信譽,突出總部商標、商號,倍豐農資連鎖牌匾及標識須處于店面核心位置。
9、不得轉讓特許經營權。
10、不得以總部的名義締結合同,或約定其他義務,或做出任何承諾與保證,使總部對第三人承擔責任。
11、接受總部的管理和監督。
第九條 特許經營合同的內容要求
(一)雙方的權利與義務
(二)特許經營權的內容、范圍、期限及延續
(三)對加盟商的培訓與管理
(四)費用與支付
(五)保密條款
(六)違約責任
(七)合同的變更、解除或終止
(八)其他約定
(九)合同裁決
加盟合同要按照總部要求使用黑色碳素筆規范填寫,內容須逐項填寫,不得漏項。合同編號為:總部統一規定的分銷單位簡稱第一個拼音字母連寫-200X-連鎖編碼。合同臺頭與落款單位名稱必須完全相符,加盟單位無公章的,應在落款處填寫單位全稱與加盟商親筆簽名,并以右手拇指按手印,合同須字跡工整,手印清晰。
第三章 加盟管理
第十條 倍豐農資連鎖管理要素是“六統一”, 即統一形象、統一采購原則、統一物流配送、統一價格策略、統一核算標準和統一服務規范,并逐步推行信息化管理,提升倍豐農資連鎖現代化經營管理和服務水平。
第十一條 倍豐農資連鎖貨源由總部統一采購,由配送中心向連鎖店配送。總部不能提供或貨源不足的,連鎖店需填寫《倍豐農資連鎖店自采商品審核備案表》,經總部核準備案并做必要抽樣檢驗后方可自行采購(不得超過其總經營量的30%)。
第十二條 連鎖店進貨原則上實行現款現貨方式。目前條件下允許加盟商交納20%以上貨款保證金的前提下為連鎖店全額鋪貨,但應嚴格控制在50萬元額度以內,并根據需要設立房產抵押、擔保人等條件,以防范經營風險。總部和分銷單位對加盟商的債權債務、違法行為不承擔連帶責任。
第十三條連鎖店業務流程:
1、與分銷單位協商確定擬經銷商品品種、品牌,提報
要貨計劃。
2、分銷單位確認要貨計劃,連鎖店交納20%以上的貨款
保證金,雙方簽訂代銷合同。
3、分銷單位向總部提報發貨流向。
4、廠家發貨到配送中心或連鎖店鐵路到站,或連鎖店
到廠家、配送中心自提商品。
5、根據分銷單位確定的雙方結算價、連鎖店零售指導
價開展銷售。
6、根據銷售進度及時向分銷單位回款。
7、與分銷單位結算(貨款保證金沖抵最后一筆貨款)。
8、庫存商品買斷或收回。
第十四條分銷單位每年對連鎖店進行績效考核,對經營業績突出、市場占有率高,經營質量好,為維護倍豐農資連鎖形象和利益做出突出貢獻的可予以表彰獎勵;對運營質量差的連鎖店應予以淘汰。
第十五條 禁止事項
1、加入本連鎖體系以外的同業連鎖體系。
2、毀損倍豐農資連鎖組織和品牌形象。
3、經營假冒偽劣農資商品。
4、擅自變更特許經營合同規定的權利義務主體或內容。
5、違反國家法律、政策規定的事項。
第十六條 加盟的解除
有下列各項事由出現時,倍豐農資連鎖總部有權決定解除加盟商特許經營合同:
1、存在前條“禁止事項”規定的。
2、不按合同規定繳納加盟費、加盟保證金及其它費用。
3、未經總部允許擅自擴大許可商標的使用范圍或轉讓、出借、轉賣他人,或與其它商標組合使用。
4、自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標。
5、降低連鎖店商品質量或服務質量,或自采商品造成不良后果,發生被媒體曝光批評或消費者投訴被證實等情況。
6、不接受總部依據管理規定進行的監督檢查。
7、違反特許經營合同關于保密的條款。
8、擅自變更特許經營合同規定的權利義務主體。
9、其他嚴重損害總部利益的行為。
分銷單位與加盟商解除特許經營關系,須形成書面報告說明原因和過程,經分銷單位經理簽字,加蓋公章后報市場營銷部辦理注銷備案。同時,收回所有連鎖設施,連鎖店名稱中體現總部商號的,要完成企業名稱變更,防止侵權。
第十七條 連鎖設施管理
倍豐農資連鎖由總部統一配備的連鎖設施,包括資產及宣傳品。資產發放明細表應填列至配送中心,宣傳品發放明細表應填列至分銷單位,由領取人簽字,交財務中心備案。托運發放的,由分銷單位提供確認函,經分銷單位經理簽字后交財務中心備案。分銷單位領取資產及宣傳品要由專人負責登記,資產發放由連鎖店店長簽字;宣傳品發放應能說明基本去向。
總部統一配備的連鎖設施損毀,原則上應由總部重新提供,分銷單位、連鎖店不許擅自制作,所需費用由連鎖店或分銷單位自理。
總部及分銷單位連鎖設施相關帳簿應長期保管,并配合財務人員進行資產盤點,人員變更應履行交接手續。
第十八條 加盟費、加盟保證金管理
倍豐農資連鎖加盟費、加盟保證金由分銷子公司、化肥分公司直銷部、連鎖經營部向加盟商收取;經集團公司同意,整體加盟商也可向其所屬網點收取。加盟費原則上按年收取,標準為每店500-50000元,具體期限和金額從特許經營合同規定。無論何種情況,加盟費不予退還。
加盟保證金為總部統配連鎖設施的抵押金,加盟保證金一次性收取,標準為每店1000元,合同期滿總部收回連鎖設施后,將加盟保證金退還加盟商。連鎖設施被人為損壞的,應從加盟保證金中作相應抵扣。
目前情況下,允許分銷單位根據實際對加盟費、加盟保證金具體額度作適當調整。
化肥分公司直銷部、連鎖經營部收取的加盟費、加盟保證金應上交集團公司財務中心,加盟保證金由財務中心專戶管理,加盟費則作為集團公司收入。分銷子公司收取的加盟費、加盟保證金由其自行管理,但應規范財務帳目,專戶管理。整體加盟單位對其所屬網點收取的加盟費、加盟保證金由其自行管理。
本著取之于網,用之于網的原則,集團公司允許分銷子公司將收取的加盟費用于網絡建設相關的支出及營銷活動。
第四章 附則
第十九條 本辦法由集團公司負責解釋。
第二十條 本辦法自發布之日起試行。
 
黑龍江倍豐農資集團營銷網絡建設績效考核辦法
(試行

第一章 總則
第一條 為建立相應的激勵與約束機制,鼓勵先進,鞭策后進,促進公司倍豐農資連鎖網絡又快又好發展,特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于公司各分銷單位及倍豐農資連鎖店。
第二章 考核體系
第三條 考核對象
分銷單位;倍豐農資連鎖店,重點是加盟連鎖店。
第四條 考核方式
按照“分級管理,逐級考評”的原則,集團公司負責對分銷單位網絡建設工作進行績效考核;分銷單位負責對所轄倍豐農資連鎖店進行績效考核。
第五條 考核機構
集團公司市場營銷部為分銷單位的初評部門;分銷單位區域分部為所轄連鎖店的初評部門。
第六條 考核內容
(一)對分銷單位的考核。
考核設立定性指標與定量指標。
定性指標包括連鎖運營與服務質量、網絡控制力、店容店貌、網建基礎工作、培訓與溝通五項內容。
連鎖運營與服務質量指標重點考核連鎖店規范運營、誠信經營和助農服務情況,主要依據《黑龍江倍豐農資集團分銷業務管理與經營風險控制辦法》與《倍豐農資連鎖店營銷服務規范》進行評定。
網絡控制力重點考核連鎖店服從總部管理情況,主要依據《倍豐農資連鎖特許經營管理辦法》進行評定。
店容店貌重點考核連鎖店店面形象,主要依據《倍豐農資連鎖店建設與改造規范》進行評定。
網建基礎工作重點考核連鎖店檔案材料的規范管理和網絡建設工作的效能,主要依據分銷單位網絡聯絡員工作表現進行評定。
培訓與溝通重點考核分銷單位對連鎖網絡的巡視、督導情況、學習培訓情況、典型推廣情況、信息互動情況、回訪交流情況及公益、營銷活動的組織開展情況,主要依據分銷單位的相關工作表現進行評定。
定量指標包括市場占有率、網銷比重、網絡覆蓋率、網點成活率、連鎖店達標率等五項內容,定量指標可根據相應公式進行準確計算。
市場占有率=年度銷售總量/區域市場總容量*100%
網銷比重=連鎖網絡銷售總量/年度銷售總量*100%
網絡覆蓋率=設有連鎖店的鄉鎮數量/區域鄉鎮 (農場、林場) 總數量*100%
網點成活率=1-淘汰連鎖網點數量/連鎖網點總數量*100%
連鎖店達標率=(萬村千鄉農家店+農資商品質量示范店+正式通過集團公司驗收的倍豐農資連鎖店-重復數)/連鎖店總數量*100%
定性指標每項內容各占100分,分好、中、差三等,按好(強)100分,中60分,差(弱)30分相加。
定量指標按五項指標之和*100計算(市場占有率*加權系數2)。
定性定量兩項指標之和為總得分。
分銷單位網絡建設工作推進不力,未按期完成公司網絡建設指令性計劃及存在本制度第八條中情況之一的,取消績效考評資格。
(二)對連鎖店的考核。
考核指標:
1.加盟商真誠度。
2.市場占有率。
3.銷售回款情況。
4.規范運作能力,包括合同履行和服從管理情況,農化服務情況,數據信息提供情況。
5.門店形象及軟硬件設施。
其中,經銷商真誠度占30分;市場占有率占20分,銷售回款情況占20分;規范運作能力占20分,門店形象及軟硬件設施占10分,合計100分。
連鎖店考評成績優秀的,可由總部授予“優秀連鎖店”稱號。
一票否決項:
1.加盟店用心不專,一店多牌,加盟多家的。
2.不遵守合同,不服從總部統一管理的。
3.存在賒銷和不良帳款的。
4.自采商品或服務出現質量問題,被查實或媒體曝光的。
5.有公司認定其他違法違規行為的。
6.直營連鎖店違反公司規章制度造成不良后果的。
連鎖店存在上述一票否決項內容之一的,取消績效考評資格。
第三章 考核獎懲
第七條 考核獎勵
集團公司每年對分銷單位網絡建設工作進行績效考評,按考評結果確定三個等級,由公司網絡建設專項資金予以獎勵,具體額度由集團公司每年視情況確定。
集團公司支持分銷單位進行優秀連鎖店評選。評選名額、獎金額由分銷單位根據需要自行確定,集團公司可對分銷單位組織優秀連鎖店評選工作給予補貼,具體額度視情況確定。
特殊情況下,集團公司可根據需要對分銷單位網絡建設給予一次性設施、資金獎勵,具體情況另定。
第八條 考核懲罰
連鎖店違反總部連鎖規章或特許經營合同,出現坑農害農事件被查實或媒體曝光,嚴重損害集團公司形象、信譽和利益的,對所屬分銷單位主要領導予以5000元以下罰款,對所屬區域分部負責人予以2000元以下罰款;對當事加盟連鎖店終止特許經營合同并責令其賠償總部損失。情節嚴重的要依法追究負責人、責任人的刑事責任。
分銷單位對總部補貼資金、連鎖設施發放混亂、賬實不符、擅自改變用途或人為原因造成資金、設施流失、損毀及其它違反公司連鎖規章行為造成不良后果的,對分銷單位主要領導予以2000元以下罰款,對責任區域分部負責人予以500元以下罰款,并責令分銷單位包賠損失。
連鎖店經營服務質量低劣,店面形象差,損害集團公司和連鎖形象及其它違反總部連鎖規章或特許經營合同行為經總部職能部門巡視發現或被舉報經核實的,對所屬分銷單位主要領導予以1000元以下罰款,對所屬區域分部負責人予以200元罰款。責令連鎖店限期整改,加盟連鎖店整改無效的,終止特許經營合同。
第四章 考核實施
第九條 考核流程
市場營銷部依據本辦法對分銷單位網絡建設提出初步考評意見,報集團公司領導班子審定;分銷單位區域分部對所轄連鎖店提出初步考評意見,報分銷單位經理審定。
第十條 獎懲實施
集團公司領導班子審定分銷單位考評結果后,提出獎勵分配意見,由財務中心兌現。分銷單位確定所轄連鎖店考核結果后,自行組織實施獎勵,并將考核及獎勵結果報市場營銷部備案。
分銷單位出現本制度第八條中情況之一的,由市場營銷部提出懲罰建議,報集團公司領導班子審定,由審計監察部實施。
第十一條 申訴
如對考核、獎懲結果有異議,分銷單位可向集團公司領導班子提出申訴;連鎖店可向市場營銷部進行申訴。集團公司領導班子、市場營銷部在接到申訴之日起七日內對考核、獎懲結果進行重新審定,審定結果即為最終結果。
第五章 附 則
第十二條 本制度由集團公司負責解釋。
第十三條 本辦法自公布之日起試行。

 

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